1.     113366.com 접속하여 접속번호 입력 후 [ 접속 ] 을 누른다.

 

2.     [ 동의 ] 버튼 클릭

 

 

3.     2번의 동의 버튼 클릭하면 RcEngMgr 파일이 다운로드 된다.  해당파일을 클릭하여 [열기] 를 클릭해준다.

다운로드 된 파일 찾는 법은 아래 그림과 같이 독에  누르면 RcEngMgr 파일 확인됨.

혹은 주소표시줄 옆에 사파리 다운로드 버튼 누르면 RcEngMgr 파일 보임.

 

 

4.     원격연결하자 마자 원격연결에 필요한 설정 창이 나옴. 

카탈리나는 설정 버튼이 두개 나오는데 둘다 해야 함.

두 가지 중 설정 순서는 상관이 없으나 [ 화면 기록 권한 설정 ] 을 먼저 해야 고객 pc 화면이 먼저 보여서 다음 설정이 쉬움.

 

[ 화면 기록 권한 설정 ] 을 해야 고객 pc 화면이 보임.

[ 손쉬운 사용 권한 설정 ] 을 해야 고객 pc 마우스 제어를 할 수 있음. 

 

카탈리나 os :  [ 화면 기록 권한 설정 ] 클릭하면 5번 이미지의 권한 설정변경 할 수 있는 창이 자동으로 나옴

 자동으로 나오나 화면 권한 체크전이라 상담원이 설정화면을 볼 수 없고 고객만 보임.

 

모하비 os :    [ 보안 및 개인정보 보호 ] 설정 메뉴 하나만 나옴.

 

 

5.     좌물쇠를 클릭 하여 비번 입력 후 RcEngMgr 체크를 해달라고 말한다.

 

 

6.     체크 후 아래의 화면이 보이는데  나중에를 클릭한다.  ( 지금 종료를 누르면 원격이 끊어짐. )

 

 

7.     5번 메뉴의 설정창을 닫으면 다시 아래의 메뉴가 보이는데  [ 손쉬운 사용권한 설정 ] 을 클릭해준다. 그러면 다시 7번의 설정창이 자동으로 열림

 

 

8.     동일하게 비번 입력 후 확인하고 RcEngMgr 체크하면 마우스 제어 및 원격 스크린 전송가능.  완료

 

 

 

 

 ☞ 원격연결 시 나오는 설정창을 닫아서 맥 화면 및 마우스 제어권이 넘어 오지 않을 때

[ 화면 기록 권한 설정 ] [ 손쉬운 사용 권한 설정 ] 메뉴를 수동으로 들어가는 방법 .

 

한글 os :

손쉬운 사용 :  맥 왼쪽 상단 사과 – 시스템 환경설정 – 보안 및 개인정보 보호 – 손쉬운 사용

화면 기록 :     맥 왼쪽 상단 사과 – 시스템 환경설정 – 보안 및 개인정보 보호 – 화면 기록

 

영문 os :

손쉬운 사용 : 사과 - System Preferences - Security & Privacy - Privacy - Accessibility

화면 기록 : 사과 - System Preferences - Security & Privacy - Privacy – Screen Recording

 

 

 

 

<카탈리나 영문os 버전>