1. 113366.com 접속하여 접속번호
입력 후 [ 접속
] 을 누른다.
2. [ 동의 ] 버튼 클릭
3. 2번의 동의 버튼 클릭하면 왼쪽하단
크롬 작업표시줄에 rsupport_connet5.zip 파일이 다운로드 된다. 해당파일을 클릭해준다.
l 다운로드 된 파일 찾는 두 번째 방법은 아래 그림과 같이 독에 누르면 rsupport_connet5.zip 파일
확인됨.
l 다운로드 된 파일 찾는 세 번째 방법은 주소표시줄 옆에 크롬 메뉴
– 다운로드 누르면 rsupport_connet5.zip 파일 보임.
4. 해당파일 rsupport_connet5.zip을
클릭하면 자동 압축해제 되면서 안에 RcEngMgr 파일이 보임. 해당파일 클릭 후 열기를 다시 클릭.
5. 원격연결하자 마자 원격연결에 필요한 권한 설정 화면이 나옴.
카탈리나는 설정 버튼이 두개 나오는데 둘다 해야 함.
[ 화면 기록 권한 설정 ] 을 해야 고객 pc 화면이 보임.
[ 손쉬운 사용 권한 설정 ] 을 해야 고객 pc 마우스 제어를 할 수 있음.
카탈리나 os : [ 화면 기록 권한 설정 ] 클릭하면 5번 이미지의 권한 설정변경 할 수 있는 창이 자동으로 나옴
모하비 os : [ 보안 및 개인정보 보호 ] 설정
메뉴 하나만 나옴.
6. 좌물쇠를 클릭 하여 비번 입력 후 RcEngMgr 체크를 하고 설정창은 닫는다.
7. 5번 메뉴의 설정창을 닫으면 다시 아래의 메뉴가 보이는데 [ 손쉬운 사용권한 설정 ] 을 클릭해준다. 그러면 다시 7번의 설정창이
자동으로 열림
8. 동일하게 비번 입력 후 확인하고 RcEngMgr 체크하면 마우스 제어 및 원격 스크린 전송가능. 완료
☞ 원격연결 시 나오는 설정창을
닫아서 맥 화면 및 마우스 제어권이 넘어 오지 않을 때
[ 화면 기록 권한 설정 ] [ 손쉬운 사용 권한 설정 ] 메뉴를 수동으로 들어가는 방법 .
한글 os :
손쉬운 사용 :
맥 왼쪽 상단 사과 – 시스템 환경설정 – 보안 및 개인정보 보호 – 손쉬운 사용
화면 기록 :
맥 왼쪽 상단 사과 – 시스템 환경설정 – 보안 및 개인정보 보호 – 화면 기록
영문 os :
손쉬운 사용 : 사과 - System Preferences - Security & Privacy - Privacy -
Accessibility
화면 기록 : 사과 - System Preferences - Security & Privacy - Privacy – Screen Recording
<카탈리나 영문os 버전>